팬션을 예약하시면서..혹은 저희가 예약을 받으면서
가장 논란거리가 되고 있는게 예약 확인 예약 취소 인것같습니다.
저희가(저희 뿐만이 아니라 어느 팬션이든간에..)
구두예약은 예약을 확정을 짓지 않고 있습니다.
예약금의 50%를 입금 하셨을때 혹은 사정이 여의치 않을땐
예약금의 일부를 입금하셨을때 예약을 확정짓고 있습니다.
혹 예약을 받다보면, 예약을 하신다고 전화로 예약을 하시고 나서
바로 그날 예약금을 보내주시는 분들도 계시지만
(이럴경우엔 문제될것없이 예약이 바로 되시는거지요..^^)
간혹, 예약금을 그날 입금을 안하시고
언제 예약금을 입급해주신다는 말씀도 없이
연락도 안되시고 연락도 없으신 분들이 계십니다.
그럴경우엔 저희도 어쩔수없이 다른분을 받게 되는 수밖에 없겠지요..
성수기는 더더욱 그렇겠지만..비성수기라하더라도
주말같은 경우엔 예약문의가 들어오고 있으니까요..
그런 부분에 있어서
연락이 없으시다가, 저희가 다른분들 예약을 받고 나서
그 전에 예약하셨던 분들께 전화를 드리면
(팬션들 중엔 그렇게 전화를 따로 드리지 않고,
그냥 넘어가는 팬션들도 많더라구요..저도 여러 팬션들을 다녀봤지만..)
아직 시일이 많이 남아서 괜찮을줄 알았다고 하시면서
그냥그냥 할 수 없다고 하시면서 좋게좋게 넘어가주시는 분들도 있는반면,
입에 담지못할 욕을 하시는분들도 계십니다..
사람마다 다 성격은 틀린거니까요..
하지만 솔직히 자식된 입장에서는
누구나 다 그렇겠지만..이런 업종을 하다보면..욕을 들을때도 있겠지만..
부모님이 욕을 듣는데 기분 좋은 사람이 어디있겠습니까..
예약을 하시고 나서 저희가 하루정도 예약금 입금을 기다리구요..
안되실때는 예약하신분들이 전화를 주셔서 언제까지 입금하겠다고..
말씀을 해주시면 감사하겠습니다. 연락도 안되고 이렇다할 연락도 없으시면..
저희는 다른 팀을 받을수밖에 없겠지요..
부탁드립니다..^^
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